FAQ

Sie benötigen Hilfe zu einen dieser Themen?

Im FAQ-Be­reich von HWK Plus fin­den Sie In­for­ma­tio­nen zu be­son­ders häu­fig ge­stell­ten Fra­gen. Wir stel­len Ih­nen hier re­gel­mä­ßig neue, ak­tu­ell auf­kom­men­de The­men, Fra­gen so­wie ent­spre­chen­de Ant­wor­ten und hilf­rei­che Hin­wei­se zu­sam­men.

Allgemeine Informationen

Fallen für die Nutzung des Handwerker-Portals HWK Plus Kosten an?

Die Nut­zung des Por­tals – von der Re­gis­trie­rung, über dem Log­in bis hin zur Nut­zung sämt­li­cher Funk­tio­nen, wie das Bran­chen­buch, den Chat, etc. sind so­wohl für Sie als Hand­wer­ker/​Dienst­leis­ter als auch für Sie als pri­va­ter oder ge­werb­li­cher Auf­trag­ge­ber voll­kom­men kos­ten­frei! 
So­bald Sie sich mit Ih­rem Dienst­leis­ter bzw. Hand­wer­ker fi­nal über Art, Um­fang und die Kos­ten etc. Ih­res Hand­werks­pro­jek­tes ab­ge­stimmt ha­ben, er­folgt die Auf­trags­ver­ga­be & -ab­wick­lung di­rekt zwi­schen Ih­nen und dem Hand­werks­be­trieb au­ßer­halb des kos­ten­los nutz­ba­ren Hand­wer­ker-Por­tals HWK Plus. 

Für welche Regionen kann ich HWK Plus nutzen?

HWK Plus bie­tet Ih­nen die Mög­lich­keit auf sämt­li­che, re­gis­trier­te und ver­füg­ba­re Hand­werks­be­trie­be so­wie Be­trie­be des hand­werk­s­ähn­li­chen Ge­wer­bes in Mit­tel- und Nord­thü­rin­gen zu­zu­grei­fen. 
Das On­line-Ko­ope­ra­ti­ons­por­tal HWK Plus ist ein di­gi­ta­les An­ge­bot der Hand­werks­kam­mer Er­furt in Thü­rin­gen und schließt ­die Land­krei­se Nord­hau­sen, Söm­mer­da, Go­tha, Wei­ma­rer Land, den Un­st­rut-Hai­nich-Kreis, Kyff­häu­ser-Kreis, Eichs­feld­kreis und Ilm­kreis so­wie die kreis­frei­en Städ­te Er­furt und Wei­mar ein.

Welche Gewerke bzw. Handwerks-Branchen sind auf HWK Plus vertreten?

Der Fo­kus liegt auf den Ge­wer­ken des Bau- & Aus­baus, wie Zim­me­rer, Ma­ler, Dach­de­cker, Flie­sen­le­ger, etc.
Da­ne­ben be­fin­den sich je­doch auch ein­ge­tra­ge­ne, also durch die Hand­werks­kam­mer Er­furt zu­ge­las­se­ne Be­trie­be des hand­werk­s­ähn­li­chen Dienst­leis­tungs-Ge­wer­bes, wie bspw. Bo­den­le­ger, Rohr- und Ka­nal­rei­ni­ger, Ände­rungs­schnei­der, Mas­ken­bild­ner und Tep­pich­rei­ni­ger.

Profildaten, Anfragen & Angebote

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Wie erstelle ich meine Projektanfrage auf HWK Plus?

Ein­fach in we­ni­gen Schrit­ten DS­GVO kon­form re­gis­trie­ren, Min­destan­ga­ben zu Ih­rem Be­trieb, Ih­rer Per­son bzw. Ih­rer Hand­wer­ker­an­fra­ge ein­stel­len – dank struk­tu­rier­ter Schritt-für-Schritt-Ab­fra­ge er­hal­ten Sie zeit­nah in­di­vi­du­ell für Ihr Pro­jekt er­stell­te Kos­ten­vor­an­schlä­ge bzw. An­ge­bo­te.
Schon ent­deckt? In un­se­rem Erklärvideo er­fah­ren Sie mehr zu den Funk­tio­nen und er­hal­ten ei­nen ers­ten Ein­blick in das Por­tal!

Was ist, wenn ich keinen passenden Handwerker finde?

Für den Fall, dass Sie kei­nen pas­sen­den Hand­wer­ker fin­den bzw. Sie kei­ne An­ge­bo­te für Ihr Hand­werks-Pro­jekt er­hal­ten, kön­nen Sie Ih­ren Ac­count bzw. Ihre An­fra­ge je­der­zeit be­ar­bei­ten, de­ak­ti­vie­ren bzw. lö­schen.

Meine Auftragsbücher sind mehr als voll! Kann ich meinen Account/mein Profil auf HWK Plus pausieren?

Kein Pro­blem! Auf HWK Plus kön­nen Sie je­der­zeit un­ter Ih­ren Kon­to­ein­stel­lun­gen Ih­ren Fir­men- bzw. Pro­fil­sta­tus auf „nicht ver­füg­bar” stel­len – und um­ge­kehrt wie­der ak­tiv auf „ver­füg­bar“.

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